우한폐렴 호텔 취소 요청방법 (환불불가라도 요청하자!)

안녕하세요, AZ(아재)트래블러 입니다.

전세계 우한폐렴으로 인하여 중국뿐만 아니라 동남아여행을 취소하거나 아직까지 고민하는 분들이 많으신데요!

현재 동남아에서는 우리나라와 같이 심각한 분위기는 아니라고 하지만 부모님, 아이들과 가족여행을 준비하시는 분들에게는 더욱 고민이 깊어질 수 밖에 없습니다.

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현재까지 동남아지역은 취소수수료로 인하여 여행객들에게 많은 손해가 발생하는 상황인데요!

익스xxx, 아xx, 부킹xx, 호텔xxx 등 온라인여행사(OTA)에서 예약하신 분들 중, 환불불가 조건으로 예약하신 분들은 더 많은 피해가 예상됩니다.

다만 이러한 온라인여행사들에 취소 요청을 했다가 환불불가라는 답변을 들었더라도, 상황이 상황이라서 취소 전 호텔에 요청하여 예약 기간을 +3개월까지 연장하거나 100%환불, 일부 환불을 받은 경우가 있습니다.

아래 이메일 작성 예시를 참고하셔서 이번 여행에 대한 피해를 최소화하셨으면 좋겠습니다.

#호텔 취소 / 환불 요청 이메일 작성법

Dear (호텔명)

I would like to cancel my reservation due to pandemic outbreak of Coronavirus (Woohan virus).

Korea Government advised to refrain from all traveling and considering current world wide situation at this time.

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- RSVN NO. (예약번호)

- NAME. (예약자명)

- DATE. (여행일정) Ex. 18/FEB/2020 - 21/FEB/2020

- BOOKING. (예약처 #익스XXX, #아고X, #부킹XX 등)

- E-MAIL. (이메일주소)

- M.P. (휴대폰번호) +82-010-1234-1234

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I kindly ask you to acknowledge the receiving of my request and to confirm the cancellation of my booking.

I really hope to make it some other time should the opportunity arise.

Thank you.

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Yours sincerely,

(영문이름)

우한폐렴, 신종코로나 바이러스로 많은 여러분야의 많은 분들이 피해를 받고 있습니다.

이번 해외여행을 준비하셨던 분들도 상심이 크시겠지만, 최대한 피해를 줄여서 상황종료 후 더욱 즐거운 여행을 다녀오셨으면 합니다.

빠른시일 내에 현재 상황이 진정되기를 진심으로 바랍니다.

오늘도 즐거운 하루 되세요~!

감사합니다.